TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S.
NIT: 901.079.731-4
Domicilio: Santiago de Cali, Colombia.
Correo electrónico: tmvalle@hotmail.com
Teléfonos: 312 205 6243 – 321 815 7635.
1. GENERALIDADES
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S., así como las condiciones generales relacionadas con la solicitud, cotización y prestación de nuestros servicios de alquiler y mantenimiento de montacargas.
Al navegar por nuestro sitio web, el usuario acepta las disposiciones aplicables a su utilización. La contratación de servicios estará sujeta, adicionalmente, a las condiciones particulares establecidas en cada cotización, orden de servicio o contrato celebrado entre las partes.
2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S. es una sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 901.079.731-4, dedicada al transporte y movimiento de carga, alquiler y mantenimiento de montacargas.
Para consultas, solicitudes comerciales o información relacionada con nuestros servicios, los usuarios podrán comunicarse a través de:
- Teléfonos: 312 205 6243 – 321 815 7635.
- Correo electrónico: tmvalle@hotmail.com.
- Ubicación: Santiago de Cali, Colombia.
3. SERVICIOS OFRECIDOS
TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S. ofrece los siguientes servicios:
Alquiler de montacargas: Disponibilidad de equipos de diferentes capacidades para realizar operaciones de movimiento y manipulación de carga, de acuerdo con los requerimientos del cliente y la disponibilidad de los equipos.
Mantenimiento preventivo: Inspección, revisión y mantenimiento periódico de equipos para contribuir a su adecuado funcionamiento y prevenir posibles fallas.
Mantenimiento correctivo: Diagnóstico, reparación y reemplazo de piezas o componentes cuando los equipos presentan fallas o funcionamiento anormal.
Las características, alcances, condiciones y valores de cada servicio serán informados mediante la cotización correspondiente.
4. SOLICITUDES Y COTIZACIONES
Las solicitudes realizadas a través del sitio web, correo electrónico o líneas telefónicas constituyen solicitudes de información o cotización y no representan por sí mismas una contratación definitiva.
Cada cotización estará sujeta a las condiciones particulares del servicio, incluyendo:
- Tipo y capacidad del montacargas requerido.
- Duración estimada del servicio.
- Lugar de prestación.
- Horarios y fechas de operación.
- Personal requerido.
- Tarifas y condiciones de pago.
- Disponibilidad de los equipos.
La prestación del servicio se entenderá confirmada una vez exista aceptación de la cotización y se hayan cumplido las condiciones de programación acordadas entre las partes.
5. CONDICIONES DEL SERVICIO DE ALQUILER
El servicio de alquiler de montacargas estará sujeto a disponibilidad y programación previa.
El cliente deberá proporcionar información veraz y suficiente sobre las características de la operación, incluyendo el tipo de carga, peso, dimensiones, condiciones del terreno, espacio de maniobra y demás aspectos relevantes para seleccionar el equipo adecuado.
El cliente deberá garantizar que el lugar de prestación del servicio cuente con condiciones apropiadas de acceso, seguridad y operación.
Los operadores asignados por TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S. deberán cumplir los procedimientos de seguridad aplicables y realizar las actividades de acuerdo con las características del equipo y las condiciones autorizadas.
No se realizarán operaciones que impliquen sobrepasar la capacidad nominal del equipo o que representen condiciones de riesgo para las personas, la carga o las instalaciones.
6. DISPONIBILIDAD Y PROGRAMACIÓN
TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S. ofrece disponibilidad de sus servicios las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluidos domingos y festivos, previa programación y confirmación.
Los horarios, tiempos de desplazamiento, duración de los trabajos y condiciones especiales serán establecidos en cada cotización.
Cualquier modificación en las fechas, horarios, ubicación o características del servicio deberá ser comunicada oportunamente y estará sujeta a aprobación y disponibilidad.
7. CONDICIONES DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo se realizarán de acuerdo con las necesidades y condiciones técnicas de cada equipo.
El mantenimiento podrá comprender inspecciones, cambios de aceites, filtros, limpieza de componentes, reparaciones y reemplazo de piezas, según el alcance contratado.
Cuando durante el diagnóstico se identifiquen reparaciones o repuestos adicionales no contemplados inicialmente, estos serán informados al cliente para su aprobación antes de ejecutar los trabajos correspondientes.
Las garantías, alcances y condiciones de los trabajos realizados serán establecidos de acuerdo con la naturaleza del servicio y lo acordado en la cotización u orden de trabajo.
8. TARIFAS, IMPUESTOS Y PAGOS
Los valores de los servicios serán informados mediante cotizaciones comerciales emitidas por TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios estarán sujetos a los impuestos legalmente aplicables, incluido el IVA cuando corresponda.
Las condiciones, anticipos, plazos y medios de pago serán establecidos en cada cotización o acuerdo comercial.
Los servicios adicionales, desplazamientos extraordinarios, repuestos y trabajos no contemplados inicialmente podrán generar costos adicionales, los cuales deberán ser informados y aprobados por el cliente.
9. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Suministrar información completa y veraz sobre el servicio requerido.
- Garantizar condiciones adecuadas de acceso y seguridad en el lugar de operación.
- Informar sobre riesgos, restricciones y condiciones especiales del área de trabajo.
- Entregar instrucciones claras sobre la operación y características de la carga.
- Cumplir las condiciones de pago acordadas.
- Facilitar la coordinación y ejecución de los trabajos contratados.
- Informar oportunamente cualquier cambio que pueda afectar la prestación del servicio.
10. RESPONSABILIDADES DE TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S.
La empresa se compromete a:
- Prestar los servicios conforme a las condiciones acordadas.
- Disponer de personal competente para las actividades contratadas.
- Asignar equipos de acuerdo con la disponibilidad y características del servicio.
- Ejecutar los trabajos de mantenimiento conforme al alcance contratado.
- Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la prestación del servicio.
- Mantener una comunicación responsable y transparente con sus clientes.
11. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Las solicitudes de cancelación o modificación de servicios deberán comunicarse oportunamente a través de los canales oficiales de la empresa.
Las condiciones económicas derivadas de cancelaciones, desplazamientos realizados, trabajos iniciados o recursos previamente asignados serán las establecidas en la cotización o acuerdo comercial correspondiente y estarán sujetas a la legislación aplicable.
12. LIMITACIÓN Y ALCANCE DE RESPONSABILIDAD
TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S. desarrollará sus actividades bajo criterios de responsabilidad, calidad y cumplimiento de las condiciones técnicas y operativas aplicables.
La empresa no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, fuerza mayor, caso fortuito o situaciones atribuibles al cliente o a terceros, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.
Ninguna disposición de estos términos podrá interpretarse como una exclusión de responsabilidades que legalmente no puedan ser limitadas o excluidas.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, elementos gráficos, logotipos y demás materiales, están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales requerirá autorización previa de sus respectivos titulares, salvo las excepciones legales aplicables.
14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información personal suministrada por los usuarios será tratada de conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad y con la legislación colombiana vigente.
Los usuarios podrán consultar dicha política en la sección correspondiente del sitio web.
15. MODIFICACIONES
TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S. se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia a partir de su publicación, sin perjuicio de las condiciones particulares de contratos y servicios previamente acordados.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con la prestación de los servicios será atendida inicialmente mediante comunicación directa entre las partes, sin perjuicio de acudir a los mecanismos legales y autoridades competentes.
17. CONTACTO
Para consultas, solicitudes, aclaraciones o información adicional, los usuarios podrán comunicarse con TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S. a través de:
Teléfonos: 312 205 6243 – 321 815 7635.
Correo electrónico: tmvalle@hotmail.com.
Ciudad: Santiago de Cali, Colombia.
Última actualización: Noviembre de 2026.
TMV MONTACARGAS DEL VALLE S.A.S.
La fuerza que mueve tu operación.